Managed IT Service

mit uns als professionellen Partner

Main Focus

Um zu jedem Zeitpunkt wettbewerbsfähig zu sein, muss die IT flexibel anpassbar sein. Wir als Ihr Managed Service Provider unterstützen Sie dabei. 

In der heutigen Zeit der Digitalisierung und des globalen Wettbewerbs ist es für einen Großteil der Unternehmen besonders wichtig, sich auf die Kernbereiche zu fokussieren. Gleichzeitig gibt es gerade in den Bereichen der IT und Digitalisierung zeitaufwändige Prozesse, die Ihre eigene IT-Abteilung davon abhalten, Ihr Unternehmen in den unternehmensspezifischen Bereichen zu unterstützen. 

Wir nehmen Ihnen für Sie zeitaufwändige IT-Prozesse ab, damit Sie sich voll und ganz auf die Entwicklung Ihres Unternehmens in den Kernbereichen konzentrieren können. Dies kann wahlweise von der Übernahme einzelner Services bis hin zum Outsourcing der gesamten IT skalieren.  

IT Outsourcing

Aufgrund der permanenten Änderungen im IT-Infrastruktursegment ist ein erfahrener Technologiepartner heute für die Unternehmensentwicklung unverzichtbar. Unser IT-Fachpersonal stellt bei der Betreuung Ihrer IT-Umgebungen sicher, dass die Anforderungen bezüglich Geschäftskontinuität und Systemverfügbarkeit vollumfänglich erfüllt werden. Dabei verfügen wir über ein umfassendes Portfolio an ITOutsourcing Services, die sich genau auf die individuellen Bedürfnisse eines jeden Kunden zuschneiden lassen. Verbessern Sie noch heute Ihre Kompetenzen und senken Sie Ihre Betriebskosten.

Bereits seit mehreren Jahren erbringen wir Outsourcing-Leistungen für Unternehmen, die ihre Kosten für den IT-Support reduzieren möchten. Unser Angebot in diesem Bereich umfasst den vollständigen Endbenutzersupport (Help Desk und Workstation-Betreuung), die Administration von LAN/WAN, Server- und Sicherheitsinfrastruktur sowie das Management von IT-Prozessen nach Best Practices, aktuellste Empfehlungen und Dienstgütevereinbarungen (SLAs). Weiterhin bieten wir Services zu fortgeschrittenen Server-, Speicher- und Datenbanksystemen an, d. h. zu allen für die Geschäftstätigkeit wesentlichen Systemen, die zugleich die höchsten Anforderungen an Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit erfüllen. Um den Kundenansprüchen gerecht zu werden, erbringen wir unsere Services sowohl per Fernzugriff als auch direkt am Kundenstandort.
Unser Service Desk bietet eine zentrale Anlaufstelle für die Endbenutzer unserer Kunden. Er ist täglich rund um die Uhr erreichbar und verfügt über erstklassige technische Ausstattung. Die Aufgabe dieses Help Desks ist es, Tickets entgegenzunehmen, das beschriebene Problem wenn möglich direkt beim ersten Kontakt zu beheben oder es an die nächste interne oder externe Supportstufe weiterzugeben. Weiterhin werden der Status des Tickets überwacht, die Antwortzeit erfasst und Störungen des Ticket-Systems beseitigt. Durch den Help Desk wird es möglich, die bei einem Ausfall bzw. ungeplanter Downtime entstehenden Kosten zu senken und Daten zu bestehenden Problemen zu sammeln, um deren Auftreten in der Zukunft zu reduzieren bzw. gänzlich zu vermeiden.
Network Managed Services ist ein Lösungskonzept für die Einrichtung und Pflege von Datennetzwerken wie WAN, LAN oder WLAN. Die umfassende Lösung dient sowohl dem Aufbau neuer bzw. der Modernisierung bestehender Übertragungsnetze, als auch der Verwaltung und Administration dieser Netze.
Wer IT im Unternehmen einsetzt, braucht bei auftauchenden Fehlern schnelle und kompetente Hilfe, um die Ausfallzeiten gering zu halten. Dabei tritt der Ausfall wichtiger Systemkomponenten häufig zu den denkbar schlechtesten Zeiten auf. Wir stellen Ihnen vor Ort zur Unterstützung zuverlässige und professionelle Hilfe durch unsere ausgebildeten Techniker, um den Betrieb schnellstmöglich wieder aufnehmen zu können oder Störungen zu beheben.
Im Rahmen der Netzwerkwartung und Systempflege der On-Premises IT-Umgebung unserer Kunden führen wir regelmäßige proaktive Dienstleistungstage vor Ort durch. Mit dem proaktiven Dienstleistungstag sorgen wir für die kontinuierliche Pflege der IT unserer Kunden vor Ort. Unser geschultes IT-Personal dient hier zur Unterstützung und Entlastung der eigenen IT. Falls kein eigenes IT-Personal vorhanden sein sollte, sind wir der richtige Ersatz für den First- und Second-Level-Support vor Ort.

Heutzutage gehört IT-Sicherheit zu einem der wichtigsten Themen in Unternehmen. Für die erfolgreiche Imagepflege eines Unternehmens sowie die Zuverlässigkeit gegenüber Kunden ist eine angemessene Datensicherheit unerlässlich. Bedrohungen werden immer komplexer und schwerer fassbar. Als Antwort auf solche Risiken sind intelligentere, umfassende Sicherheitslösungen mit Echtzeitmodus erforderlich.

Wir stellen Ihnen in unserem Datacenter eine einzelne oder hochverfügbare Firewall-Lösung bereit, die das Netzwerk basierend auf Paketfiltern gegen Netzwerkangriffe schützt. Die Firewall wird durch uns vollständig administriert und verwaltet. Lassen Sie Anpassungen oder Erweiterungen von unserem Help Desk vornehmen. Wir überwachen die betriebsrelevanten Funktionen und stellen die Verfügbarkeit der Firewall sicher, damit Sie unterbrechungsfrei und sicher arbeiten können.
IT-Systeme müssen kontinuierlich aktuell gehalten werden, um Sicherheitslücken, Fehler und ähnliches zu beheben bzw. zu beseitigen. Schäden oder Ausfällen sind vorzubeugen. Aus diesem Grund bieten wir Unternehmen eine Leistung zur kontinuierlichen Aktualisierung von IT-Systemen an. Wir aktualisieren Ihr Windows- oder Linux-Betriebssystem sowie Microsoft Server Applikationen mit den neuesten freigegebenen Patches und Hotfixes –bei Ihnen vor Ort oder in unserem Datacenter.
Die binary betreibt eine Überwachungssoftware, die das Betriebssystem mithilfe vordefinierter Sensoren überwacht und diese im Falle von Störungen automatisch meldet. Die Meldungen werden von uns zentral überwacht und behandelt. In der Regel werden die gemeldeten Störungen direkt von unserem Help Desk bearbeitet.
Als Managed Service Provider einer effizienten und sicheren Antivirus-Lösung stellen wir Ihnen die Software zur Verfügung und verwalten diese auf Ihren Systemen zur Absicherung gegen Malware. Der AntiVirus Client wird von uns zentral überwacht und behandelt. Gemeldete Störungen werden direkt von unserem Help Desk bearbeitet.
Web Security Gateways bieten Unternehmen die Möglichkeit, von Online-Applikationen und Tools zu profitieren, ohne sich den Risiken von aus dem Web stammender Malware und Viren, Produktivitätsverlust der Benutzer und dem Missbrauch von Bandbreite auszusetzen. Unsere umfassende Lösung für Web-Sicherheit und Management vereint Schutz vor Spyware, Malware und Viren mit einer leistungsstarken Richtlinien- und Reporting-Engine. Fortschrittliche Funktionen stellen sicher, dass sich Unternehmen den neuen Anforderungen wie Vorschriften für soziale Netzwerke, Remote-Filterung und Transparenz in SSL-verschlüsseltem Datenverkehr gewachsen zeigen.
Im Rahmen des Betriebs Ihrer Server-Infrastruktur wird ein Backup zur Datensicherung und Wiederherstellung der virtuellen Maschine zur Verfügung gestellt. Nicht nur die im binary Datacenter gehosteten virtuellen Maschinen können gesichert werden, sondern auch die bei Ihnen vor Ort. Die Sicherung erfolgt einmal täglich crashkonsistent auf Hypervisor Ebene mit einer Vorhaltezeit der Daten von 30 Tagen. Zusätzlich können Sie mittels Veeam Cloud Connect Ihre Daten direkt in die Cloud oder in unserem zertifizierten Rechenzentrum sichern.

Datacenter Services

In Zeiten ständiger Konnektivität und dem Bedürfnis nach stetig verfügbaren Services sind Unternehmen im Hinblick auf Rechenzentrumsleistungen auf zuverlässige und sichere Infrastruktur angewiesen. Mit uns als Partner treiben wir gemeinsam die Innovativität Ihres Unternehmens voran. Machen Sie sich das Hosting Ihrer IT einfach – mit den Managed Datacenter Services von binary.

Unser Datacenter

Wir bieten Ihnen eine komplette, nutzungsfertige Plattform zur selbständigen Verwaltung. Sie beinhaltet die grundlegende Recheninfrastruktur für einen vollständig ausgelagerten, bedarfsorientierten Service in Form von Servern, Rechenleistung, Betriebssystem sowie Netzwerk- und Speicherkapazitäten. Dank hoher SLAs, integrierter Sicherheitsdienste sowie Compliance-Lösungen gewährleisten wir eine hohe Systemverfügbarkeit und -leistung. Zusätzliche Datensicherungs- und Notfallwiederherstellungsleistungen sorgen dafür, dass Ihre geschäftskritischen IT-Systeme jederzeit unterbrechungsfrei laufen. In Kombination mit einer Vielzahl branchenspezifischer und staatlicher Zertifizierungen bildet unsere Plattform somit eine vertrauenswürdige Umgebung für die Verarbeitung selbst sensibelster Unternehmensdaten.
Platform-as-a-Service (PaaS) ist eine modulare Plattform, die eine technische Entwicklungsplattform mit schnell verfügbaren Geschäftsanwendungen aus der Cloud kombiniert. Die Plattform koordiniert den Betrieb diverser Workloads für eigene Anwendungsentwicklungen. Wir kombinieren DevOps für agile Entwicklung mit produktivem ITIL-/SLA-basierten Betrieb. Mit unserem PaaS sind Geschäftsanwendungen aus der Cloud schnell verfügbar. Vorkonfigurierte Middleware-Services wie Datenbankserver, Application-Server oder Webserver lassen sich in Sekundenschnelle abrufen, einsetzen und flexibel skalieren. Profitieren Sie von einer modularen, flexiblen Entwicklungsumgebung und einer hochverfügbaren, sicheren Produktivumgebung in einem. Nach der Programmierung einer Software können Sie Ihre Anwendung auf derselben Plattform ohne Brüche oder Anbieterwechsel weiterbetreiben.
Software as a Service (SaaS) macht es für Ihr Unternehmen überflüssig, Anwendungen auf Ihren eigenen Computern oder in Ihren eigenen Rechenzentren zu installieren und auszuführen. Dadurch entfallen die Kosten für die Anschaffung, Bereitstellung und Wartung von Hardware sowie für die Lizenzierung, Installation und den Support von Software. Hosten Sie Ihre Anwendung einfach in unserem Rechenzentrum und profitieren Sie von flexiblen Zahlungen, skalierbarer Nutzung, automatischer Aktualisierung und greifen Sie weltweit von jedem internetfähigen Gerät auf die Applikation zu.
Je stärker ein Unternehmen von geschäftskritischen digitalen Anwendungen abhängt, desto größer sind die möglichen Folgen eines Ausfalls. Daher bilden Maßnahmen zur schnellen Wiederherstellung nach einem Katastrophenfall einen wichtigen Teil einer ganzheitlichen Business-Continuity-Strategie. Wir halten für Sie die nötige Infrastruktur in unserem Datacenter bereit, um im Katastrophenfall Ihre produktiven Systeme wieder hochzufahren.
Die wichtigsten Bestandteile von XaaS "Anything as a Service" sind Software as a Service (SaaS), Infrastructure as a Service (IaaS) und Platform as a Service (PaaS). Auf Basis dieser Services lässt sich eine Vielzahl von Cloud-Dienstleistungen mit uns realisieren. Die Abrechnung der in Anspruch genommenen CloudServices ist nach verschiedenen Kriterien pauschal oder nutzungsbezogen möglich. Dank XaaS können wir gemeinsam mit unseren Kunden flexible IT-Lösungen realisieren und Kosten reduzieren.

Managed SAP Services

Wir bieten Ihnen eine flexibel und skalierbare Hosting-Lösung für unterschiedliche SAP-Module an. Alle notwendigen OS- und Hypervisor-Lizenzen werden dabei gestellt und teure Anschaffungskosten für zertifizierte Hardware, VMware oder SUSE gehören somit der Vergangenheit an. Mit einem der größten und erfolgreichsten Rechenzentrumsanbieter inmitten des Ruhrgebiets finden Sie mit uns einen Partner, der sie bei Ihren geschäftskritischen Prozessapplikationen aus der privaten Cloud heraus unterstützt und Ihnen eine hohe Verfügbarkeit garantiert.

Unser Rechenzentrum in Essen wurde nach dem Tier-3-Standard gebaut und bietet eine Rackfläche über 8.000 Höheneinheiten. Sie haben nicht die geeignete Infrastruktur, um Ihre Hardware zu betreiben? Dann profitieren Sie von unserem ausfallsicheren Klimasystem, der redundanten Strom- und Internetanbindung sowie einer sicheren Zugangskontrolle. Mieten Sie ganz einfach ein komplettes Rack oder nur eine Höheneinheit.

Weitere Infos

Managed Services.

  • Georedundanz
  • Aus Deutschland
  • Dynamisch
  • Single Point of Contact
  • One Cloud Provider

What our clients are saying.

„Mir gefallen die wertvollen Impulse für ein innovatives Vorankommen.“

„Mir gefällt das Regionale und die unkomplizierte Zusammenarbeit.“

„Mir gefällt die partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.“